Terma Perkhidmatan

1. Penerimaan terma

Terma ini terpakai antara anda dan Heboh (dikendalikan oleh Faez Murshidi bin Adnan, SSM 003608911-X, dengan alamat di 31, Jalan DC 1/19, Desa Coalfields, 47000 Sungai Buloh, Selangor, Malaysia). Dengan mendaftar akaun, menyambungkan akaun Threads, atau menggunakan mana-mana ciri platform di heboh.xyz, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju mematuhi terma ini serta Dasar Privasi kami.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan Heboh anda mestilah:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat kontrak
• Untuk kreator: memiliki akaun Threads yang sah dan aktif yang dimiliki secara peribadi oleh anda
• Untuk brand: mewakili perniagaan yang berdaftar dan beroperasi di Malaysia atau Indonesia

3. Penerangan perkhidmatan

Heboh menyediakan dua jenis perkhidmatan yang berkaitan:

Untuk kreator

Kreator menyambungkan akaun Threads mereka untuk menerima skor terverifikasi dan rate card peribadi. Setelah diluluskan, kreator boleh menerima tawaran kempen berbayar daripada brand yang sepadan dengan niche mereka.

Untuk brand

Brand melanggan pelan kredit bulanan untuk akses kepada rangkaian kreator, menghantar arahan kempen (brief), dan menerima penghantaran post yang disahkan daripada kreator yang dipilih.

Heboh adalah pengantara — kami menyediakan platform, alat pemadanan, dan pengesahan, tetapi setiap post adalah karya bebas kreator dan bukan iklan yang dikawal oleh Heboh.

4. Akaun pengguna

• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan terkini semasa pendaftaran
• Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan token akses
• Hanya satu akaun kreator dibenarkan setiap individu; akaun pendua boleh disekat
• Anda mesti memberitahu kami serta-merta jika anda mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran

5. Tanggungjawab kreator

Sebagai kreator yang menerima kempen berbayar di Heboh, anda bersetuju untuk:

• Pendedahan kerjasama berbayar — sertakan label pendedahan yang jelas (cth. #ad, #sponsored, #endorsed, atau hashtag yang ditetapkan brand) dalam setiap post berbayar, mengikut garis panduan iklan platform dan undang-undang pengguna yang berkenaan
• Hanya penglibatan asli — tiada penggunaan bot, akaun palsu, pertukaran penglibatan, atau perkhidmatan beli followers/likes
• Kandungan asli — tulis caption sendiri; jangan salin daripada kreator lain atau bahan hak cipta tanpa kebenaran
• Patuhi brief — sampaikan mesej brand seperti yang dipersetujui; jangan tambah dakwaan palsu mengenai produk
• Kekalkan post selama tempoh yang dipersetujui (lazimnya minimum 90 hari, melainkan dipersetujui sebaliknya dalam brief)

Pelanggaran berulang boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan kehilangan bayaran tertunggak.

6. Tanggungjawab brand

Sebagai brand pelanggan di Heboh, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat tentang perniagaan, produk, dan harga anda
• Tidak mempromosikan produk yang dilarang oleh undang-undang Malaysia atau Indonesia (termasuk arak kepada audiens umum, produk tembakau, perjudian, atau produk haram lain)
• Tidak menuntut khasiat perubatan atau kesihatan yang tidak terbukti
• Menghormati kreatif kreator — anda tidak boleh memaksa pengubahsuaian yang melanggar terma ini atau pendedahan platform
• Tidak menghubungi kreator di luar platform untuk memintas yuran platform

7. Pembayaran & kredit

Kredit brand

Brand membeli kredit melalui langganan bulanan atau top-up sekali sahaja. Top-up tidak luput. Langganan boleh dibatalkan pada bila-bila masa; kredit yang sudah dibeli kekal boleh digunakan.

Bayaran kreator

Kreator dibayar mengikut tier rate card mereka pada masa kempen disahkan. Bayaran dibuat melalui pemindahan bank atau eWallet ke akaun yang didaftarkan. Bayaran dilepaskan selepas post disahkan memenuhi keperluan brief dan telah disiarkan untuk tempoh yang diperlukan.

Bayar balik

Jika kempen dibatalkan oleh Heboh kerana isu pemadanan atau kreator gagal menyiarkan, kredit dipulangkan ke akaun brand secara automatik. Langganan yang telah dibayar tidak boleh dipulangkan secara tunai, tetapi baki kredit kekal sah.

8. Threads dan Meta

Heboh menggunakan Threads Graph API di bawah dasar pembangun Meta, tetapi bukan diasaskan, ditaja, atau disahkan oleh Meta Platforms Inc. Anda mesti turut mematuhi Terma Perkhidmatan Threads dan Instagram apabila menggunakan akaun Threads anda melalui Heboh.

Heboh tidak dapat mengawal perubahan API Meta atau dasar Threads. Sebarang kehilangan akses akibat tindakan oleh Meta adalah di luar kawalan kami, tetapi kami akan memberitahu pengguna yang terjejas secepat mungkin.

Perkongsian metrik kempen

Apabila anda (sebagai kreator) menerima tawaran kempen di Heboh, anda memberi kebenaran kepada Heboh untuk berkongsi metrik penglibatan awam post tajaan tersebut (views, likes, replies, reposts) dengan brand penaja kempen itu sahaja. Metrik ini ialah data yang sudah kelihatan secara terbuka pada post Threads anda; Heboh hanya mengumpulnya untuk pelaporan kempen.

• Brand penaja hanya melihat metrik post yang anda siarkan sebagai sebahagian daripada kempen yang anda terima — bukan post peribadi atau post bukan kempen anda
• Heboh berhenti memungut metrik baharu selepas 30 hari dari tarikh post disiarkan; nilai akhir kekal dalam laporan kempen
• Heboh tidak berkongsi data demografi audiens, kiraan followers mentah, atau metrik lain di luar empat metrik penglibatan awam tersebut dengan brand
• Anda boleh menolak tawaran — tiada metrik akan dikongsi untuk post yang anda tidak terima sebagai kempen

9. Harta intelek

Anda mengekalkan semua hak ke atas kandungan yang anda hasilkan. Dengan menggunakan Heboh untuk kempen, anda memberi brand lesen bukan eksklusif untuk membincangkan kerjasama tersebut dalam kandungan mereka sendiri (cth. repost di laman web brand) tetapi tidak untuk mengubah suai atau menggunakan kandungan anda dalam iklan berbayar tanpa kebenaran berasingan.

Logo, kandungan, dan kod platform Heboh kekal hak milik Heboh dan tidak boleh disalin tanpa kebenaran.

10. Penggunaan terlarang

Anda bersetuju untuk tidak:

• Memberi maklumat palsu, akaun palsu, atau memanipulasi metrik penglibatan
• Menggunakan platform untuk pemasaran spam, gangguan, atau ucapan kebencian
• Mempromosikan aktiviti haram, penipuan, atau penipuan kewangan
• Mencuba mengakses akaun pengguna lain atau menyelongkar sistem kami
• Menyalin atau menjual semula data platform Heboh kepada pihak ketiga

11. Penamatan

Anda boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan portal anda atau melalui e-mel ke [email protected]. Heboh boleh menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, dengan notis di mana praktikal.

Selepas penamatan, akses dihentikan dengan serta-merta. Bayaran tertunggak kepada kreator yang memenuhi syarat brief akan tetap dijelaskan. Pemadaman data anda dikendalikan menurut Dasar Privasi.

12. Penafian

Heboh disediakan “sebagaimana adanya” tanpa sebarang jaminan, tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa kempen akan menghasilkan jualan, ikutan, atau hasil perniagaan tertentu. Skor kreator adalah anggaran berdasarkan data API Threads pada masa pengiraan dan boleh berubah.

13. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti Heboh terhad kepada jumlah yang anda telah bayar kepada Heboh dalam tempoh 6 bulan sebelum tuntutan. Heboh tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan, atau khas seperti kehilangan keuntungan atau reputasi.

14. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Selangor, Malaysia.

15. Perubahan kepada terma

Jika kami membuat perubahan material kepada terma ini, kami akan mengemaskini tarikh di bahagian atas halaman ini dan memberitahu pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berterusan selepas perubahan adalah penerimaan terma yang dikemaskini.

16. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang terma ini:

1. Acceptance of terms

These terms apply between you and Heboh (operated by Faez Murshidi bin Adnan, SSM 003608911-X, registered at 31, Jalan DC 1/19, Desa Coalfields, 47000 Sungai Buloh, Selangor, Malaysia). By creating an account, connecting a Threads account, or using any feature of the platform at heboh.xyz, you confirm that you have read, understood, and agreed to be bound by these terms and our Privacy Policy.

2. Eligibility

To use Heboh you must:

• Be at least 18 years old
• Have the legal capacity to enter into binding contracts
• For creators: own a genuine, active Threads account that is personally yours
• For brands: represent a business that is registered and operating in Malaysia or Indonesia

3. The service

Heboh provides two interconnected services:

For creators

Creators connect their Threads account to receive a verified score and a personalised rate card. Once approved, creators may accept paid campaign offers from brands that match their niche.

For brands

Brands subscribe to a monthly credit plan to access the creator network, send campaign briefs, and receive verified post deliveries from selected creators.

Heboh is an intermediary — we provide the platform, matching tools, and verification, but each post is the independent work of the creator and not an advertisement controlled by Heboh.

4. User accounts

• You must provide accurate and current information at registration
• You are responsible for maintaining the confidentiality of your passwords and access tokens
• Only one creator account per individual is allowed; duplicate accounts may be blocked
• You must notify us immediately if you suspect unauthorised use of your account

5. Creator obligations

As a creator accepting paid campaigns on Heboh, you agree to:

• Disclose paid partnerships — include clear disclosure labels (e.g. #ad, #sponsored, #endorsed, or the hashtag specified by the brand) on every paid post, in line with platform advertising guidelines and applicable consumer law
• Genuine engagement only — no use of bots, fake accounts, engagement pods, or paid follower/like services
• Original content — write your own captions; do not copy from other creators or use copyrighted material without permission
• Follow the brief— convey the brand's message as agreed; do not add unverified claims about the product
• Keep posts live for the agreed period (typically a minimum of 90 days unless otherwise stated in the brief)

Repeated violations may result in account suspension and forfeiture of unpaid earnings.

6. Brand obligations

As a brand customer on Heboh, you agree to:

• Provide accurate information about your business, products, and pricing
• Not promote products prohibited under Malaysian or Indonesian law (including alcohol to general audiences, tobacco, gambling, or other restricted goods)
• Not claim unverified medical or health benefits
• Respect creator creative judgment — you may not force revisions that violate these terms or platform disclosure rules
• Not contact creators off-platform to bypass platform fees

7. Payments & credits

Brand credits

Brands purchase credits via monthly subscription or one-off top-up. Top-up credits do not expire. Subscriptions can be cancelled at any time; previously purchased credits remain usable.

Creator payouts

Creators are paid at the rate card tier in effect at the time a campaign is confirmed. Payouts are made via bank transfer or eWallet to the registered account. Payment is released after the post is verified to meet the brief requirements and has remained live for the required period.

Refunds

If a campaign is cancelled by Heboh due to matching issues or creator non-delivery, credits are automatically refunded to the brand's account. Paid subscription fees are non-refundable in cash, but the credit balance remains valid.

8. Threads and Meta

Heboh uses the Threads Graph API under Meta's developer policies but is not founded, sponsored, or endorsed by Meta Platforms Inc. You must also comply with the Threads and Instagram Terms of Service when using your Threads account through Heboh.

Heboh cannot control changes to Meta APIs or Threads policies. Any loss of access caused by Meta actions is outside our control, but we will notify affected users as quickly as possible.

Campaign metric sharing

When you (as a creator) accept a campaign offer on Heboh, you authorize Heboh to share the public engagement metrics of that sponsored post (views, likes, replies, reposts) with the brand sponsoring that specific campaign. These metrics are data already visible on your Threads post; Heboh aggregates them solely for campaign reporting.

• The sponsoring brand only sees metrics for posts you have published as part of a campaign you accepted — never your personal or non-campaign posts
• Heboh stops collecting new metric values 30 days after the post is published; final values remain in the campaign report
• Heboh does not share audience demographics, raw follower counts, or any metric beyond these four public engagement metrics with brands
• You can decline any offer — no metrics are shared for posts you have not accepted as a campaign

9. Intellectual property

You retain all rights to the content you create. By using Heboh for a campaign, you grant the brand a non-exclusive licence to discuss that partnership in their own content (e.g. reposting on the brand's website) but not to modify or use your content in paid advertising without separate consent.

The Heboh platform's branding, content, and code remain the property of Heboh and may not be copied without permission.

10. Prohibited use

You agree not to:

• Provide false information, create fake accounts, or manipulate engagement metrics
• Use the platform for spam marketing, harassment, or hate speech
• Promote illegal activity, fraud, or financial scams
• Attempt to access other users' accounts or probe our systems
• Copy or resell Heboh platform data to third parties

11. Termination

You can terminate your account at any time through your portal settings or by emailing [email protected]. Heboh may suspend or terminate accounts that violate these terms, with notice where practical.

After termination, access stops immediately. Payments owed to creators who have fulfilled brief requirements will still be settled. Deletion of your data is handled per our Privacy Policy.

12. Disclaimers

Heboh is provided “as is” without warranties of any kind, express or implied. We do not guarantee that campaigns will result in any specific sales, follows, or business outcomes. Creator scores are estimates based on Threads API data at the time of calculation and may change.

13. Limitation of liability

To the extent permitted by law, Heboh's liability is limited to the amount you have paid to Heboh in the six months prior to a claim. Heboh is not liable for indirect, incidental, or special damages such as lost profit or reputation.

14. Governing law

These terms are governed by the laws of Malaysia. Any dispute will be resolved in the courts of competent jurisdiction in Selangor, Malaysia.

15. Changes to these terms

If we make material changes to these terms, we will update the date at the top of this page and notify active users by email or in-app notification. Continued use after any change constitutes acceptance of the updated terms.

16. Contact us

For any questions about these terms: